Terminos y Condiciones de Uso
Ultima actualizacion: Marzo 2026
1. Informacion general
Mateatletas es un servicio de educacion matematica online operado por Alexis Andres (CUIT [a confirmar]), con domicilio en Fotheringham 516, Neuquen, Argentina.
Al registrarte y usar la plataforma, aceptas estos terminos.
2. El servicio
Mateatletas ofrece clases de matematica online (sincronicas y asincronicas) para chicos de 6 a 17 anos.
Los planes disponibles y sus precios se detallan en la pagina de planes de mateatletas.com.ar.
El servicio se presta a traves de la plataforma digital accesible en app.mateatletas.com.ar.
3. Registro y cuentas
Para usar el servicio es necesario registrarse como padre/madre/tutor.
El adulto registrado es responsable de la cuenta y de los menores inscriptos.
Los datos proporcionados deben ser veraces. Mateatletas se reserva el derecho de cancelar cuentas con informacion falsa.
Cada alumno recibe un usuario y PIN de acceso. El padre/tutor es responsable de la seguridad de estas credenciales.
4. Pagos y facturacion
El pago es mensual, a traves de MercadoPago.
Los precios pueden actualizarse. Se notificara con al menos 15 dias de anticipacion.
El ciclo de facturacion se renueva el dia 8 de cada mes.
Si el pago no se realiza antes del dia 8, la suscripcion pasa a estado vencida.
A partir del dia 9, se aplica un recargo del 15% sobre el valor del plan.
Si el pago no se regulariza antes del dia 16, el acceso se desactiva automaticamente.
Los datos y progreso del alumno se conservan. El acceso se restaura al regularizar el pago.
5. Derecho de arrepentimiento
De acuerdo con la Ley 24.240 (Art. 34), tenes derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 dias corridos desde la contratacion del servicio.
Para ejercer este derecho, contactanos por email a info@mateatletas.com.ar o por WhatsApp.
En caso de arrepentimiento, se reembolsara el monto abonado.
Adicionalmente, Mateatletas ofrece una garantia de satisfaccion: si durante la primera semana tu hijo/a no se siente comodo/a, se devuelve el pago completo sin preguntas.
6. Cancelacion
Podes cancelar la suscripcion en cualquier momento sin penalizacion.
La cancelacion se efectua al finalizar el periodo ya pagado.
No se realizan cobros posteriores a la cancelacion.
Para cancelar, contactanos por email o WhatsApp.
7. Contenido y propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma (lecciones, ejercicios, minijuegos, disenos, codigo) es propiedad de Mateatletas.
El uso del contenido esta autorizado exclusivamente para fines educativos personales del alumno inscripto.
Esta prohibido reproducir, distribuir o comercializar el contenido sin autorizacion.
8. Uso aceptable
La plataforma debe usarse exclusivamente para fines educativos.
Esta prohibido: compartir credenciales con terceros, intentar acceder a cuentas ajenas, interferir con el funcionamiento de la plataforma, usar la plataforma para fines ilegales.
9. Clases en vivo
Las clases sincronicas se realizan via videollamada.
Mateatletas puede grabar las clases para uso interno y repaso de los alumnos.
Las grabaciones no se comparten publicamente.
El padre/tutor autoriza la participacion del menor en las clases en vivo al aceptar estos terminos.
10. Limitacion de responsabilidad
Mateatletas no garantiza resultados academicos especificos.
El servicio se ofrece "tal cual" y puede sufrir interrupciones tecnicas.
Mateatletas no es responsable por danos indirectos derivados del uso de la plataforma.
11. Modificaciones
Mateatletas puede modificar estos terminos. Los cambios se notificaran por email con al menos 15 dias de anticipacion.
El uso continuado de la plataforma despues de la notificacion implica aceptacion de los nuevos terminos.
12. Legislacion aplicable y jurisdiccion
Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica Argentina.
Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales ordinarios de la ciudad de Neuquen, provincia del Neuquen.
13. Contacto
Email: info@mateatletas.com.ar
WhatsApp: +54 9 294 258 2759
Direccion: Fotheringham 516, Neuquen, Argentina